PowerUP 01
A estrela que chega tarde
A queixa aparece no Google dias depois, quando já não há nada a fazer. Aqui chega-lhe no momento, só a si.
Como Correu · a opinião do cliente, por QR
Só soube que correu mal quando apareceu no Google. Para toda a gente ver.
O Como Correu é a pergunta que o cliente responde em vinte segundos, pelo QR do talão ou da mesa: uma de cinco palavras, uma frase se quiser, o contacto se quiser resposta. Chega-lhe por email no momento. Antes do Google.
Para o cliente
Aponta a câmara, toca numa palavra, escreve uma frase se quiser. Vinte segundos, sem registo.
O que resolve
Quem ficou mal servido não diz nada à mesa. Diz na internet.
02
O inquérito que ninguém responde
Dez perguntas num papel ficam por preencher. Uma pergunta, cinco palavras, vinte segundos.
03
As opiniões boas perdem-se
Quem gostou vê a ligação do Google no fim, com qualquer nota. Quem não gostou falou primeiro consigo.
04
Nunca se fecha o assunto
Se o cliente deixou contacto, responde-lhe num toque. Fica registado quem leu e quem respondeu.
Como funciona
Nós montamos. O cliente responde. Recebe no email.
Montamos a pergunta da casa
Com o logótipo e a cor do restaurante, os QR do talão, da mesa e do balcão, e o cartão de mesa desenhado por nós.
O cliente responde
Toca numa de cinco palavras, de «Excelente» a «Mal». Pode escrever uma frase e deixar o contacto. No fim vê a ligação para o Google e as redes da casa.
Recebe no momento
Cada resposta chega por email, com a nota, o texto, o contacto e por onde chegou. À segunda-feira, o resumo da semana.
No momento, não no Google
Vê em três segundos se alguém ficou mal servido hoje.
- O livro do dia
- As respostas em linhas, pela hora: a nota em palavras, a frase do cliente, o serviço. As notas baixas por ler levam um ponto.
- A resposta inteira
- A hora, a nota, o texto, o contacto, por onde chegou. «Responder» abre o email ou o WhatsApp já com o assunto.
- O resumo semanal
- Quantas respostas, a média, quantas correram mal e quais, por email à segunda-feira.
- O Google para todos
- A ligação para avaliar aparece a toda a gente, com qualquer nota. O Google proíbe filtrar; nós cumprimos.
- A equipa
- Cada pessoa com a sua conta. Fica registado quem leu e quem respondeu a cada cliente.
Com o Reservas e o Na Fila
A sala toda: a reserva, a porta e o depois. Os três por 39 € + IVA por mês.
O Reservas traz o cliente à mesa sem comissões, o Na Fila trata de quem espera à porta, o Como Correu pergunta como correu. Numa só montagem, 47,97 € com IVA.
Preço
Menos do que um café por semana.
10 € + IVA por mês por restaurante (12,30 € com IVA), sem permanência, com a montagem, os QR e o cartão de mesa.
Como Correu
10 € + IVA por mês, por restaurante.
Respostas sem limite, os QR do talão, da mesa e do balcão, o email no momento, o resumo semanal, a equipa, várias casas. Sem permanência.
Os três
Reservas, Na Fila e Como Correu: 39 € + IVA por mês.
A reserva, a porta e o depois, numa só montagem (47,97 € com IVA). Cada um também se vende sozinho.
Perguntas frequentes sobre o Como Correu.
O que é o Como Correu?
A pergunta que o cliente responde depois da visita, pelo QR do talão, da mesa ou do balcão: uma de cinco palavras, uma frase se quiser, o contacto se quiser resposta. O restaurante recebe cada resposta por email no momento.
Quanto custa o Como Correu?
10 € + IVA por mês por restaurante (12,30 € com IVA), sem permanência. Inclui a montagem, os QR do talão, da mesa e do balcão e o cartão de mesa desenhado para a casa. Com o Reservas e o Na Fila, os três por 39 € + IVA por mês.
O cliente tem de instalar uma app ou criar conta?
Não. Aponta a câmara ao QR, toca numa de cinco palavras e, se quiser, escreve uma frase. Vinte segundos, sem registo.
Isto filtra quem vai ao Google?
Não. A ligação para avaliar no Google aparece a toda a gente, com qualquer nota, porque o Google proíbe escolher a quem se pede a avaliação. A diferença é que o cliente lhe diz primeiro a si.
Como sei que correu mal?
Cada resposta chega por email no momento, com a nota, o texto, o contacto se o cliente o deixou e por onde chegou. Na gestão, as notas baixas por ler ficam marcadas.
Posso responder ao cliente?
Sim, se ele deixou contacto: «Responder» abre o email ou o WhatsApp já com o assunto. Fica registado quem respondeu.
Funciona com várias casas?
Sim. Cada casa tem os seus QR e as respostas ficam com a casa; a equipa de uma casa vê só a sua.
Combina com
O que os restaurantes juntam a este.
Até Já
«O cartão de carimbos ficou noutra carteira.»
O cartão de carimbos no telemóvel do cliente, um código por visita.
15 € + IVA por mês
Ver o Até JáReservas
«O telefone toca a meio do serviço e quem reserva não aparece.»
Reservas pela página da casa, lembrete na véspera, a página do dia na equipa.
25 € + IVA por mês
Ver o ReservasContacto
Diga-nos o nome da casa. Montamos a pergunta e entregamos os QR.
Com o logótipo e a cor do restaurante. Respondemos no próprio dia.